Netiquette door OVB

Wat is netiquette?

Netiquette is een combinatie van "net" (internet) en "etiquette". Het verwijst naar sociaal geaccepteerde gedragsregels in digitale communicatie.

Netiquette omvat aanbevelingen over publieke uitstraling, gedragsnormen en acceptabele vormen van uitdrukking. Het is ontworpen om respectvolle interacties te bevorderen en verbaal misbruik of haatdragende taal te voorkomen.

Waarom is netiquette belangrijk?

Het begrip van culturele normen wordt in onze fysieke omgeving meestal als vanzelfsprekend beschouwd. Op het internet is het echter vaak zo dat mensen deze normen overtreden omdat ze zich anoniem voelen.

Geschreven communicatie kan geen non-verbale signalen overbrengen, wat sneller kan leiden tot misverstanden dan directe face-to-face communicatie.

Met de uitbreiding van de digitale ruimte en de groei van sociale media ontstaat er een stille consensus over globale communicatiestandaarden.

Waar geldt netiquette?

Naast onze richtlijnen voor gedrag op sociale media is netiquette belangrijk bij interacties met volgers op sociale netwerken. Nog belangrijker is dat het regels stelt voor mensen die reageren. Het helpt hen te begrijpen waarom en wanneer we reacties rapporteren, verbergen en/of verwijderen.

De netiquette ondersteunt de waarden waarvoor wij als OVB en onze adviseurs staan. Het creëert een veilige en respectvolle ruimte op onze digitale kanalen.

Om deze redenen presenteren we onze netiquette:

Welkom op onze digitale kanalen!

Hier maken we een uitzondering door je bij je voornaam aan te spreken. Waarom? Omdat dit onderdeel is van onze netiquette.

We staan open voor dialoog. We waarderen opmerkingen, feedback en suggesties enorm. We hechten veel waarde aan ieders vrijheid van meningsuiting en streven ernaar dat niemand zich buitengesloten voelt. Om onze kanalen respectvol en positief te houden voor iedereen, vragen we je deze regels te volgen.

We zijn allemaal mensen.

Onthoud altijd dat een echte persoon aan de andere kant jouw teksten leest. Zelfs in de digitale wereld communiceer je met echte mensen die gevoelens en meningen hebben. Schrijf daarom alleen zaken die je iemand ook in het echt zou zeggen.

Wees respectvol en beleefd.

Wij hechten veel waarde aan respectvol en beleefd gedrag. Elke vorm van beledigend, kleinerend of discriminerend taalgebruik wordt niet getolereerd. Dit omvat opmerkingen met haatdragende taal, racisme, seksisme, validisme of andere vormen van discriminatie. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke berichten en reacties te rapporteren, te verbergen of te verwijderen.

Voer feitelijke discussies.

Wij staan open voor constructieve kritiek en verschillende meningen, zolang deze op een eerlijke manier worden gepresenteerd. Leg jouw mening uit, vooral als deze verschilt van die van anderen. Blijf bij het onderwerp en zorg ervoor dat jouw berichten bijdragen aan een constructieve en feitelijke discussie.

Verspreid geen foutieve informatie.

Zorg ervoor dat jouw berichten afkomstig zijn van betrouwbare bronnen. Het verspreiden van valse of misleidende informatie is niet toegestaan op onze kanalen. Berichten die nepnieuws bevatten, zullen worden gerapporteerd en/of verwijderd.

Bescherm de rechten van derden.

Respecteer de privacy van anderen. Noem geen echte namen, adressen, telefoonnummers of andere persoonlijke gegevens van anderen. Berichten met deze informatie zullen worden verborgen of verwijderd om de privacy te beschermen.

Als je iets citeert, vermeld dan de auteur en geef erkenning. Auteursrecht beschermt inhoud zoals teksten, afbeeldingen, video’s en muziek tegen gebruik of delen zonder toestemming. Deze wet geldt ook online.

Geen reclame of spam.

Plaats geen advertenties, spam, irrelevante links of andere commerciële inhoud op onze kanalen. Ook herhaaldelijke reacties of reacties met dezelfde inhoud van één of meerdere gebruikers worden beschouwd als spam.

Wij willen zinvolle en relevante discussies stimuleren. Reclame en spam verstoren deze uitwisseling en zullen worden verwijderd.

Gebruik voornamen en echte namen.

Het gebruik van voornamen is inmiddels gebruikelijk op het internet, vooral op sociale media. Wij volgen deze praktijk op onze kanalen. In het Nederlands kan je ons aanspreken met “je”.

Als bedrijf gebruiken wij en onze adviseurs altijd onze echte namen en handelen we niet anoniem.

Houd er rekening mee dat onze kanalen gemodereerd worden.

Ons redactieteam modereert onze socialmediakanalen om ervoor te zorgen dat iedereen zich aan de richtlijnen houdt. Berichten die deze regels overtreden, worden verwijderd. Gebruikers die herhaaldelijk de regels schenden, kunnen worden geblokkeerd.

Maak gebruik van alternatieve communicatiekanalen.

Heb je vragen of klachten die je liever niet openbaar deelt? Stuur ons dan een e-mail via ons klachtenadres: klachten@willemot.be. Wij reageren zo snel mogelijk op jouw verzoek.

Als je vragen hebt over onze netiquette of een overtreding wilt melden, neem dan contact met ons op via:

marketing@willemot.be of +32 (0)9 265 08 11.